個人情報保護方針と特定個人情報保護方針
個人情報保護方針
レジリエンス社会保険労務士法人では、下記の「個人情報保護方針」に基づき、お客様の個人情報を取り扱います。お客様におかれましては、弊社が運営するサービスのご利用のため、下記の「個人情報保護方針」をご熟読ください。
1 取得する情報
弊社が「4.取得情報の利用目的」に定める目的を達成するために取得する情報には、次のものが含まれます（以下(1)および(2)をあわせて「取得情報」とします）。
(1)弊社がお客様から取得する情報
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成年法律第号、以下「個人情報保護法」といいます）条項に定める個人情報をいいますが、特に弊社において下記は個人情報として扱います。
- 氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報
- 特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報（メールアドレスおよびパスワード等をいいます）、ニックネーム等の情報
- クレジットカード情報
- 個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報
- お客様の本人確認に関する情報
(2)弊社が本サービスの利用に関連して取得する情報
個人情報に該当するか否かにかかわらず、本サービスの利用に関する以下の情報を取得します。
- お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時および回数、本サービス利用時のお客様のオンライン行動等、お客様による本サービスの利用・閲覧に関連する情報（これには、CookieIP情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、位置情報、そしてアドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含むお客様の通信に関する情報を含みます）
- お客様の本サービスでの決済状況に関する情報
２ 取得情報の収集方法
弊社は、お客様の取得情報を、以下の方法等により収集します。
- 本サービス上でお客様自身に直接ご提示をいただく方法、または、入力いただく方法
- お客様から弊社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等でご提供いただく方法（弊社は、お客様との電話応対時、応対品質向上等のため通話を録音します場合があります）
- お客様による本サービスの利用・閲覧の際に収集する方法
- 業務提携先および第三者から間接的に収集する方法
３ 取得情報の管理
弊社にて取得情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の取得情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。
４ 取得情報の利用目的
弊社は、取得情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用します。
- 本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
- 本サービスを提供するため
- 本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
- お客様のお申込みにかかる本サービス間の情報連携のため
- 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
- 本サービスに関するご決済の確認やお届けをするため
- 本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
- ご協力いただいた調査等に対する謝礼等をお送りするため
- ご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りするため
- 本サービスの利用状況等を調査・分析するため
- 本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善し、または新サービスの開発のため
- 本サービスの内容をお客様にあわせてカスタマイズするため
- 本サービスに関する満足度を調査するため
- 取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
- 本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため
- 調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果等をご報告するため
- 弊社や第三者の広告の配信または表示のため
- 弊社や第三者の提供するサービス内に商品の情報を配信または表示するため
- 本サービス運営上のトラブルの解決のため
５ 取得情報の第三者への提供
弊社は、以下に定める場合、取得情報を第三者に提供することがあります。
- 本サービスを提供するために弊社が必要と判断した、本サービス上での情報の提供の場合（お客様は、提供された他のお客様の情報を、本サービスの利用規約に従った本サービスの利用に必要な範囲でのみ利用するものとし、それぞれのお客様の事前の同意なく、他のお客様の情報を第三者に提供してはなりません。また、取得情報は、本サービス上で弊社が定める期間、公開されます。）
- 弊社がサービスの運営および提供において必要と判断した場合
- 商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービスの提供等のために、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に提供する場合
- 法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合
- 第三者との紛争解決のため、または本サービスのユーザーもしくは第三者の権利や利益等を守るために情報提供が必要と弊社が判断した場合
- 本サービスの利用状況等を調査・分析するため、弊社がかかる調査・分析等を委託する第三者に提供する場合
- 弊社や第三者の広告の配信または表示のため、第三者に提供する場合
- 弊社や第三者の提供するサービス内に商品の情報を配信または表示するため、第三者に提供する場合
- その他、弊社が取得情報の提供が必要と判断した場合に、お客様の同意を得た上で、取得情報を提供することがあります。
６ 取得情報の取扱いに関する第三者への委託
弊社は、「4. 取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、取得情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託することがあります。その際、弊社が定める委託先選定基準を満たす者であるかを十分審査し、契約にあたっては取得情報が適正に管理されるよう確保します。
７「Cookie」等の利用
Cookieの使用を許可するかにつきましては、お客様が設定できます。Cookieの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。
- Cookieの使用を禁止した場合、本サービスを正常に利用できない、あるいはCookieを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。
- 弊社は、お客様のCookie情報や、閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザから受け取り、サーバに記録し、本サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性向上のため、セッションの維持および保護等セキュリティの為、また、新しいサービスを検討するため、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用します。
８ Google アナリティクスについて
弊社は本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上に Google Inc.が提供する Google アナリティクスを利用する場合があります。Google アナリティクスの利用規約に関する説明については Google アナリティクスのサイトを、Google 社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。
Google アナリティクス 利用規約：
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google プライバシーポリシー：
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google アナリティクスは Cookie 等の仕組みでお客様の利用状況等を把握しています。お客様は、ご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
Google アナリティクス オプトアウト アドオン：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
９ 「ログ」および「機器情報」の使用等
- ログ
弊社は、ユーザーが本サービス訪問時に自動で生成される、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等を収集します。
これらの情報はユーザー環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存および管理され、統計データ作成等の用途で利用します。 - 機器情報
弊社は、端末の個体識別情報等の機器情報を収集する場合があります。
これらの情報はより良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。
10 弊社による個人情報の訂正
個人情報のうち、市町村等の名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限等、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、弊社が登録されている個人情報を変更する場合があります。
11 個人情報の管理およびセキュリティ
弊社では、収集した取得情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。
12 未成年のお客様の情報
お客様が未成年者の場合は、ご両親、保護者または後見人の方が「プライバシーポリシー」および利用規約等の内容に同意され、お客様が「プライバシーポリシー」および利用規約等に基づき本サービスをご利用いただくことについて包括的に同意されることが必要となります。
13 「プライバシーポリシー」の改善および更新
弊社は「プライバシーポリシー」に関し、適宜改善に取り組みます。
- 法令変更への対応や事業上の必要性等に応じて、「プライバシーポリシー」が改定される場合があります。
- お客様におかれましては、本サービスにアクセスするか弊社グループのサービスをご利用になる前に、必ず最新の「プライバシーポリシー」をご確認ください。
14 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続
お客様は法令に準ずる形で、いつでもご登録されているお客様の情報を、本サービス上で確認、訂正することができます。
お客様は弊社に対し、本サービス上で確認できない個人情報の開示を求める場合、弊社グループが別途定めた手続に従って、次の場合を除き開示を請求することができます。
- 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示することで弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示することが法令に違反することとなる場合
- 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
開示の結果、お客様が弊社の保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は、弊社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、弊社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
なお、本サービス上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、弊社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合があります。
15 お問い合わせ
本人からの個人情報等の取扱いに関する苦情、問合せについては、適切かつ迅速な対応を行うための体制を整えます。当事務所における個人情報等の取扱いに関するご質問や苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。
本方針は、全従業者に周知、徹底するとともに、当事務所外に対しても公表いたします。また、従業者の教育、啓発に努め、個人情報等保護意識の維持向上を図ります。
制定日：２０２１年４月４日
レジリエンス社会保険労務士法人
代表社員 清水 光彦
当事務所個人情報お問合せ窓口
特定個人情報管理責任者 大竹 謙一
電話：03-6407-9307 10:00～17:00
E-Mail：pp(a)resilience-sr.jp ※(a)を@に変更してください。
特定個人情報保護方針
レジリエンス社会保険労務士法人は、社会保険労務士として行う業務を通じて取扱う顧問先の皆様の特定個人情報等及び当法人の従業者等の特定個人情報等の厳格な保護を重大な社会的責任と認識し、特定個人情報等の適正な取扱いの確保について当法人とし取り組む本基本方針を定めます。
１ 特定個人情報等の取扱いの範囲、体制について
当法人は、個人番号を取り扱う事務の範囲及び特定個人情報等（事務において使用する個人番号及び個人番号と関連付けて管理する個人情報、氏名、生年月日等）の範囲を特定し、事務取扱担当者を明確にいたします。また、特定個人情報取扱規程を策定し、特定個人情報等を取り扱う体制の整備を行います。
２ 安全管理措置について
当法人は、特定個人情報等の安全管理措置に関して、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の特定個人情報等の適切な管理のために必要な措置を講じます。
特定個人情報等の取扱いに際し、第三者へ業務を委託する場合は、事前に顧問先の皆様の許諾を得て、十分な管理体制を有する委託先を選定し、必要かつ適切な指導・監督を行うものとします。
３ 関係法令・ガイドライン等の遵守について
当法人は、個人情報及び特定個人情報等に関する法令、国が定める指針、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）、社労士のためのマイナンバー対応ハンドブック及びその他の規範を遵守し、特定個人情報等の適正な取扱いを行います。
４ 特定個人情報等に関する問合せ窓口
本人からの特定個人情報等の取扱いに関する苦情、問合せについては、適切かつ迅速な対応を行うための体制を整えます。当事務所における特定個人情報等の取扱いに関するご質問や苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。
本方針は、全従業者に周知、徹底するとともに、当事務所外に対しても公表いたします。また、従業者の教育、啓発に努め、特定個人情報等保護意識の維持向上を図ります。
制定日：２０２１年４月４日
レジリエンス社会保険労務士法人
代表社員 清水 光彦
当事務所特定個人情報お問合せ窓口
特定個人情報管理責任者 大竹 謙一
電話：03-6407-9307 10:00～17:00
E-Mail：pp(a)resilience-sr.jp ※(a)を@に変更してください。
レジリエンス社会保険労務士法人で取り扱う事務の範囲および利用目的
当法人が、当法人の従業者又は第三者から取得する特定個人情報等及び委託契約に基づく特定個人情報等の利用目的は、以下に掲げる個人番号を取り扱う事務の範囲内とする。
1.従業者に係る個人番号関係事務
①雇用保険届出事務※
②健康保険・厚生年金保険届出事務※
③労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務
④給与所得・退職所得の源泉徴収票作成事務
2.従業者以外の個人に係る個人番号関係事務
①報酬・料金等の支払調書作成事務
②配当、剰余金の分配及び基金利息の支払調書作成事務
③国民年金第3号被保険者届出事務
④不動産の使用料等の支払調書作成事務
⑤不動産等の譲受けの対価の支払調書作成事務
3.委託契約に基づく個人番号関係事務
①雇用保険届出事務※
②健康保険・厚生年金保届出事務※
③労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務
④賃金計算事務等
上記1～3に付随して行う事務（特定個人情報取扱事務を含む。）
※1.①②、3.①②の事務には、適用、給付及び助成金を含む。